Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
При распаровке,явных дефектов и явной фабричной нехватке Вы можете вернуть или обменять товар. Обязательным условием решения проблемы является предоставление претензий в течение 3-х дней с момента получения заказанной продукции. Мы произведем перерасчет суммы возврата при следующем заказе или вернем деньги на счет или наличный расчет если покупатель приезжает в наш офис или магазин в г Одесса, если вопрос не был разрешён с обменом. В течение 3 дней обязательно проверить весь товар, если есть проблема, нужно согласовать условия возврата с менеджером, написав обращение на Viber, только после этого реализовывать товар.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Вы можете вернуть товар через курьерскую службу "Нова Пошта" по этому адрессу:
Адрес для возврата товара:
-город Дачное (Одессакая область)
-отделение Новой Почты №1 (Преображенская, 99)
-Получатель, Косовская Лина Викторовна
-тел. +380738774818