Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
При розпаровуванні, явних дефектах та явній фабричній нестачі Ви можете повернути або обміняти товар. Обов'язковою умовою вирішення проблеми є надання претензій протягом 3 днів з моменту отримання замовленого товару. Ми зробимо перерахунок суми повернення при наступному замовленні при оплаті карткою кошти будуть повернуті тим способом, яким проведено оплату. Термін повернення коштів до 14 днів., якщо питання не було вирішено з обміном. Протягом 3 днів обов'язково перевірити весь товар, якщо є проблема, потрібно погодити умови повернення з менеджером, написавши звернення на Viber, лише після цього реалізовувати товар.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
Хто оплачує доставку?
Доставка при поверненні товару — безкоштовна.
Ви можете повернути товар за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта" за наступною адресою:
Адреса для повернення товару:
Дачне (Одеська область)
Відділення "Нова Пошта" №1 (Преображенська, 99)
Петраш Світлана Павлівна
Тел. +380639590544
Повернення коштів
Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються на реквізити покупця, зазначені під час замовлення.
Строк повернення коштів — до 5 календарних днів з моменту отримання товару магазином.